เมื่อวันที่ 26 เมษายน จองกุกได้โพสต์ผ่านโซเชียลมีเดียส่วนตัวว่า “ปัญหาเสียงในเพลง ‘Magic Shop’ เมื่อวานเป็นเรื่องจริง ไม่ต้องกังวลนะ เราจะแก้ไขตั้งแต่วันนี้” พร้อมกล่าวเพิ่มเติมว่า “ผมขอโทษ ARMY ที่มาชมคอนเสิร์ตเมื่อวาน ผมก็โกรธเหมือนกัน” โดยเผยความรู้สึกผิดหวังต่อเหตุการณ์ที่เกิดขึ้นอย่างตรงไปตรงมา